“为人友善”、“工作认真”这是同事们对Nilo的评价。来自菲律宾的外教Nilo，是威廉希尔官网首位聘用外籍行政助理，现在国际合作与交流处负责沟通联络工作。
外教的行政生活
“Nilo对待工作是很认真、很投入，为人友善、具有亲和力，最难能可贵的是，他不计较个人的得失。”这是副校长赖志立印象中的Nilo。
Nilo的主要工作是接待外国客人、拟写各类英文文书、负责联系沟通外教以及留学生等。这些工作要求参与者抱以友善、热情的态度并富有耐心，拥有较为丰富的文化知识，以及随机应变的能力。
在实际的工作中，Nilo一丝不苟，在国际交流会议上总是能及时捕捉到的重要细节，会后进行多次询问，力求详尽。对需要完成的公函文书，往往询求多方意见后，结合各国不同的文化并合理利用网站查询的相关信息进行反复修改。Nilo总能将会议资料写得浅显易懂，并具有条理性。他说：“这也是对自己的能力是一种提升。”
Nilo还有一项重要的工作便是接待外国来宾，引导外宾参观校园并介绍南商各个方面的情况。接待客人工作没有固定的时间，他曾凌晨4：40分从学校出发去机场接机，但他从不抱怨。
Nilo（左三后）与威廉希尔官网老师及菲律宾远东大学代表合影
此外，Nilo主动为威廉希尔官网与菲律宾优秀院校“牵桥搭线”。今年5月，在他与外教Faith的介绍下，菲律宾远东大学访问威廉希尔官网，洽谈合作办学。
剪不断的中国情结
Nilo来到中国已经7年了。“我之所以选择来中国并留在这里。是因为我的曾祖父是中国人，我也有着中国的血统，所以感觉中国就像家一样。”他笑着跟记者说：“我喜欢中文。可是由于音调变化太大，所以我学不好中文。只能说最简单的句子，尽管我进步得很慢，但是我一直在坚持学习中文。”Nilo喜欢唱中文歌，在记者采访过程中还动情地清唱起中文歌曲《月亮代表我的心》。
Nilo为同学们弹唱中文歌
在假期期间，他足迹已踏过北京、厦门、西安、深圳、福州、萍乡、韶关等中国的许多城市。Nilo说，希望通过走访各地，能更好地了解学习博大精深的中国文化。
谈到兴趣，他平时喜爱读书，并喜欢通过网络做各种研究调查。他认为，网络及书本能提供多方面有用的信息，看各种各样的书就像在世界各地旅游。
“南商让我有强烈的归属感”
“在南商，我有一种强烈的归属感，我觉得周围的人就像兄弟姐妹。”Nilo告诉记者，他的同事都很好相处，他在学校工作得很开心。国际合作与交流处的陈惠斯老师说：“Nilo是个好相处，易沟通，负责心强又吃苦耐劳的人。接待外国客人时十分有耐心。每一次的工作他都能准时、高质量地完成。”
为学生颁奖
Nilo对学校举办的各种活动也很支持，也曾多次受邀在“英语角”表演节目。金融系的小杨说：“Nilo和他的妻子Faith的‘夫妻档’在活动中总是充满激情地调动同学们的气氛，让大家都乐在其中。”
教育国际化离不开管理国际化
赖志立说，学校开始尝试聘用外籍行政人员的原因主要有两方面。一是外籍行政人员可以站在外国人的角度来思考问题，这有利于学校与外籍教师双向的及时、有效沟通；二是在工作过程中，中外工作人员在不同文化之间的碰撞之下可以相互学习，最终达到共同提高的目的，有利于学校做好外籍教师管理工作和国际交流工作。他表示，聘用外籍行政人员也展示了学校所倡导的教育国际化的姿态。
“管理国际化是教育国际化的其中一环，教育国际化离不开管理国际化。”赖志立表示，汲取国外先进的教育管理理念及模式，为我所用，在校内逐步推行管理国际化，最终实现教育国际化，是学校在推行管理国际化的方向。相应的具体目标是实现对外交流的无障碍对接，而这就要求相关部门的工作人员不仅能够通晓国际规则，还应具有较强的外语沟通能力及国际交流的相关实践经验。
他说，聘请外籍行政人员是学校推行管理国际化的一个契机，而最终的落脚点是要培养自己的管理人员，提高自身的管理国际化水平，形成具有本土特色的管理国际化。 （记者 杨明芳 吴蓓蓓 严嘉瑶）