【校友简介】 英艺华,2006级商英国贸专业校友,现担任中山市小榄镇商会培训部部长。在校期间,于2006-2008学年度,曾任学院英语协会会长一职;2007-2010学年度,担任班级班长;2006-2007学年度“活力南国”活动积极分子;2007-2008学年度,社会工作优秀分子;2008-2009学年度,学院优秀学生综合奖学金三等奖,学业表现优秀分子;2009学年度暑期社会实践活动中评选获“社会实践成果优秀个人”。
在任何时候,英艺华都未曾给自己规划过人生目标。身为一个体验派,她的目标就是不给自己设限,做每件事都拼劲全力,将细心注入每一件细微的工作。与世界交好,随遇而安是她人生的信条。她选择顺其自然地去体验一切,因为感受和经历就是收获本身。
撷取英华,谈笑皆成翰墨香
冬去春来,回味象牙塔的时光,如梦的年龄,充满了激情和欢笑。大学四年中,英艺华无论是担任班长还是英语协会会长,她都尽职尽责,力求做好自己。记起那次充满戏剧性的万圣节晚会,她更是侃侃而谈。在当年威廉希尔足球官网设施未完善、场地有限的情况下,她作为英语协会会长,参与了从前期策划、邀请外教到幕后协调等一系列工作,在有限的条件下尽力为同学们举办一场别开生面的万圣节晚会。可惜天公不作美,瓢泼大雨不期而至,给这场晚会增添了考验,冬月的寒风刺骨地吹着,冷冷的雨在脸上胡乱地拍,为了晚会能够圆满落幕,英艺华更是坚守岗位,镇定指挥,直至结束。因为遗憾,才更深刻,这场晚会注定成为她大学时光里最与众不同的回忆。因为有辛勤的付出,生活才更加精彩;因为有遗憾的点缀,回忆才更完美;因为有不懈的坚持,时光才不被辜负。
常言道:“无规矩,不方圆”。“按照规章制度办事”是大学时期英艺华对自己的要求,正是这种严格要求自我的态度成为了同学们推选她为班长的原因之一,同时她也以严谨的态度回报了大家对她的信任。班长是班集体的主心骨和凝聚剂,在任职期间,英艺华不仅锻炼了自己的管理组织能力,更是与同学们建立了深挚的友谊。感谢那段记忆里浅浅的大学时光,那段时光里有最稚嫩的自己,有志同道合的同伴,更有充满笑与泪的回忆。
初探社会,积跬步以至千里
在最应该奋斗的年纪,所有人都徘徊着、沸腾着……其实所有的选择,都是为了幸福的生活。因为任何一座城市,都不会拒绝认真努力,积极上进的人。大学毕业后,英艺华也曾在广州与中山这两座截然不同的城市里徘徊,经过深思熟虑之后,她决定留在中山市发展。出身于中山市小榄镇的她对这个充满机遇的小镇有着难以割舍的情怀。在这个小镇上,她不用为动辄三四千的房租发愁,也不因每天数个小时的通勤时间而烦恼,还能时刻陪伴家人。在确定了目标城市之后,一个偶然的契机,她接触到了小榄商会——一个拥有UKAS ISO国际质量管理体系的组织,这个体系规范了全体干事的工作流程和任务执行标准。这个规范的操作系统吸引了英艺华在此就业。在成功进入小榄商会工作的初期,英艺华获得了在前台工作的机会,虽然只是做一些接待客人,听电话,发传真等简单工作,但这些零散的工作却很能磨炼人,也能为以后的工作积累经验。在接听电话时,常常会遇到不走流程的客户或者广告营销、垃圾信息等,英艺华认为在前台工作是一个锻炼应变能力的机会,同时也提升了她的说话技巧。
在熟悉了前台的工作之后,她被调任为培训部的专干。调任之前,英艺华对未来上司雷厉风行的工作作风早有耳闻,因此她也打起了十二分的精神,开始接手她的第一份专干工作——订机票。订机票事虽小,背后的工作量却很大。作为一个新人,面对Excel格式常出差错的情况,她选择用手绘这种传统却不易出错的方式备份数据。上司会不定时询问她某些关于工作的具体数据,一向对数字不敏感的她为了能够及时回答,会在接任工作时收集大量的资料,也会好好保存所有与上司的工作记录,以便随时调出上司需要的数据,即便是凌晨两三点。
即使工作要求如此之高,也难免会出现意外。在一次与团队跟进厦门大学培训项目的过程中出现了紧急突发状况,临时需要所有工作人员加班完善项目。几个小组不分彼此,在完成了自己负责的工作之余,主动帮助其他小组。厦门大学的培训项目让她懂得了“永远都要准备Plan B”,也更加明白了“突发状况需要整个团队一起解决”这句话,这场同甘共苦的记忆也仿佛一条纽带把大家凝聚在了一起。
职场脱颖,挥毫于锦绣前程
现在的英艺华已是小榄镇商会的培训部部长,当初懵懂的新人已逐步蜕变成一位稳重干练的职场女性。八年来,因为工作的缘故,她接触到了许多不同的企业主,游走在各种企业文化之中,感受到了多样的管理理念和经营方式,这种思维上的交流碰撞新鲜又刺激,让英艺华的工作充满趣味性的同时又富有挑战性。
“能力越大,责任越大”即使是升为培训部部长,她也依然保持着对工作的完美追求。面对越来越多的工作项目,她愈发熟练,身为一个完美主义者,对待工作她总是亲力亲为,力求落实到每一个细节,订机票、酒店房间、联系学校、安排课程、联系当地大巴,甚至是客户身份证上的一个数字,都毫不马虎、尽善尽美。部长的责任除了要把控细节,更要为商会培育新人。在平时的工作中,英艺华会根据下属们的不同性格给他们安排工作,扬长避短。在工作之余,她更愿意成为他们的朋友,以将心比心的心态和下属们相处。
一个幸福的家庭是英艺华挥毫锦绣前程的坚强后盾。这几年来,她与丈夫相互扶持,在事业上共同进退,正是这股在背后默默支持的力量给予她勇气,在事业上继续打拼。
从前台到专干,从专干再到部长,英艺华的每一步,走得踏实自在。一个内心平和的人,总有出一种轻松舒展的状态。英艺华就是一个这样的人,谈到如今的生活状态,她十分感激那个认真且专注的自己。正是那种负责的态度与精益求精的精神,带给了她今日美好的一切。
文/黄仟仟 尤加宜 梁韵晴